ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jeebazz গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jeebazz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — আপনার ডেটা কোথায় যায়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jeebazz যা করে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Jeebazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ।

নিরাপদ স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে ডেটা লিক বা হ্যাকিং থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jeebazz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়া। jeebazz.org-এ আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেই না।

আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়)।
  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস।
  • লোকেশন তথ্য: আপনার IP থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান।
আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য না দিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে, যেমন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া। তবে আমরা কখনো জোর করে তথ্য নিই না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

Jeebazz শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়?
নাম ও পরিচয় KYC যাচাই না
মোবাইল নম্বর OTP ও নোটিফিকেশন না
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া পেমেন্ট গেটওয়ে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ না
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন না
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ না

আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশনীতি

Jeebazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি:

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: Jeebazz-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনোভাবেই বাইরে যাবে না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

Jeebazz ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ নামহীন তথ্য সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা সেটিং বা গেম প্রেফারেন্স।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। Jeebazz-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয় — আইনগত কারণে।
  • লগইন লগ ও নিরাপত্তা ডেটা ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • বিপণন পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় মুছে দেওয়া হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

Jeebazz-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Jeebazz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া Jeebazz-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। তবুও যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রবেশ করে, সেটি আমাদের নজরে এলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Jeebazz-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থাগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা খেলোয়াড়ের পরিচয় তথ্য পায় না — শুধু সেশন আইডি ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার আপনার চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করতে পারে সেবা উন্নয়নের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। Jeebazz তাদের ডেটা নীতির জন্য দায়ী নয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jeebazz আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনারও দায়িত্ব আছে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানানোর।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jeebazz প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Jeebazz ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Jeebazz সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, Jeebazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর রাখা হয়। এরপর সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, Jeebazz তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — অপরিহার্য, পারফরম্যান্স ও ফাংশনালিটি কুকি। তবে কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখতে পারবেন।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তর যাচাই (2FA), নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া এবং নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করাও জরুরি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
এখনই শুরু করুন

Jeebazz-এ নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি এবং শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে Jeebazz আপনার বিশ্বস্ত গেমিং সঙ্গী। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
English